1. Responsable du traitement
Les données sont collectées par L’Office.
2. Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations fournies dans un formulaire de contact
• Données techniques (adresse IP, logs, navigateur…)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités de la collecte
Les données peuvent être utilisées pour :
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire
• effectuer le suivi des clients potentiels
• améliorer l’expérience utilisateur
• assurer la sécurité du site
• réaliser des statistiques anonymisées
4. Base légale
Conformément au RGPD, la base légale repose sur :
• le consentement (formulaire de contact)
• l’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité et amélioration du site)
5. Durée de conservation
• Formulaire de contact : 12 mois maximum
• Logs techniques : 12 mois
• Cookies : selon leur nature (voir Politique de cookies)
6. Destinataires
Les données sont destinées exclusivement à L’Office.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers non autorisés.
7. Sous-traitants
Le site peut faire appel à des prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques).
Ils sont conformes au RGPD.
8. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit de limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité
• droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits :
[email protected]
9. Sécurité
L’Office met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (HTTPS, pare-feu, contrôle d’accès…).
